Datenschutzerklärung von Olarivianova

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten.

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre Informationen vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir aktualisieren diese Erklärung regelmäßig, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Erhebung erfolgt transparent und zweckgebunden. Wir unterscheiden zwischen Daten, die Sie uns direkt mitteilen, und Daten, die automatisch erfasst werden.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, die Sie bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme angeben.
  • Finanzdaten und Informationen zu Ihrer Situation, die Sie im Rahmen der Beratung mit uns teilen.
  • Kommunikationsinhalte wie E-Mails, Nachrichten oder Notizen aus Beratungsgesprächen.
  • Zahlungsinformationen für die Abwicklung Ihres Abonnements, wobei Kreditkartendaten direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
  • Feedback, Bewertungen oder andere Inhalte, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Automatisch erfasste Informationen

  • IP-Adresse und technische Daten über Ihr Gerät wie Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung.
  • Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten und Zugriffszeiten auf unserer Website.
  • Cookies und ähnliche Technologien zur Speicherung von Präferenzen und zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung.
  • Standortdaten in aggregierter Form zur Analyse regionaler Nutzungsmuster, jedoch keine präzisen Standortdaten.
  • Fehlermeldungen und Diagnosedaten zur Behebung technischer Probleme und zur Verbesserung unserer Dienste.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke und nur im gesetzlich zulässigen Rahmen:

  • Bereitstellung unserer Finanzberatungsdienste und Durchführung der vereinbarten Leistungen im Rahmen Ihres Abonnements.
  • Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Termine und unserer Dienstleistungen.
  • Verarbeitung von Zahlungen und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
  • Verbesserung unserer Website und Dienste durch Analyse des Nutzungsverhaltens.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Schutz vor Betrug und Missbrauch sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.
  • Versand von Informationen über unsere Dienste, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Unser Versprechen: Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich für die beschriebenen Zwecke und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

Wann geben wir Daten weiter?

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter: An Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. In allen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.

Zusammenarbeit mit Dienstleistern

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei technischen Aufgaben, Zahlungsabwicklung oder Datenhosting unterstützen. Diese Dienstleister haben nur begrenzten Zugriff auf Ihre Daten und dürfen diese ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verwenden. Wir schließen mit allen Dienstleistern Verträge ab, die die Einhaltung des Datenschutzes garantieren.

Rechtliche Verpflichtungen und Anfragen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Dies umfasst Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder die Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

Anonymisierte Daten und Statistiken

Wir können aggregierte, anonymisierte Daten für statistische Zwecke verwenden und teilen. Diese Daten enthalten keine Informationen, die auf Sie persönlich zurückgeführt werden können.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen.

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen lassen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 30 Tagen beantworten. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist verlängert werden. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS-Technologie für alle Verbindungen zu unseren Servern.
  • Sichere Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren mit physischem Zugriffsschutz und Überwachung.
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle Systeme zur Schließung bekannter Sicherheitslücken.
  • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor unbefugten Zugriffsversuchen.

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

  • Strenge Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten und nur im erforderlichen Umfang.
  • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Datensicherheit.
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Dienstleistern.
  • Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmaßnahmen durch interne Audits.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Die Speicherdauer variiert je nach Art der Daten:

  • Kontodaten werden für die Dauer Ihres Abonnements und bis zu drei Jahre nach Beendigung gespeichert.
  • Beratungsdokumente werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu zehn Jahre aufbewahrt.
  • E-Mail-Korrespondenz wird für bis zu zwei Jahre nach der letzten Kommunikation gespeichert.
  • Zahlungsdaten werden gemäß steuerrechtlicher Vorgaben bis zu zehn Jahre aufbewahrt.
  • Daten für Marketingzwecke werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu drei Jahre gespeichert.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Internationale Datenübertragung

Ihre Daten werden grundsätzlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung an Drittländer erforderlich sein. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen:

  • Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln mit Empfängern in Drittländern.
  • Prüfung der Angemessenheit des Datenschutzniveaus im Empfängerland.
  • Einhaltung von Datenschutzrahmenabkommen wie dem EU-US Data Privacy Framework.
  • Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, wenn keine anderen Garantien bestehen.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Arten der verwendeten Cookies

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website und können nicht deaktiviert werden.
  • Leistungs-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
  • Personalisierungs-Cookies: Ermöglichen personalisierte Inhalte und Einstellungen.
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen auf folgende Weise:

  • Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung auf unserer Website mit deutlichem Hinweis auf die Änderungen.
  • E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer bei wesentlichen Änderungen.
  • Hinweis beim nächsten Login auf unserem Portal.
  • Aktualisierung des Datums der letzten Änderung am Anfang dieses Dokuments.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Olarivianova

Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany

Telefon: +49 (0871) 3293362

E-Mail: content@olarivianova.com

Letzte Aktualisierung: 27. September 2025

Diese Datenschutzerklärung ist gültig seit: 27. September 2025